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有道无术术尚可求,有术无道止于术。华杰东方将做事准则定为“任何技巧都比过不真诚。”自上而下都按照这个准则做事,公司和员工之间真诚以待,员工与员工之间真诚相处,员工对客户真诚服务。守信重诺,说到做到,将每件事情都真诚的回归到本质之中,大道至简、至真、至诚,不需要任何技巧和套路。
我们公司的做事准则是“任何技巧都比不过真诚”,对我们员工的考核要求就是说真话做实事,真诚的对待每一位客户,为客户提供舒适贴心的设计方案,提供货真价实的环保材料,提供精湛的施工工艺,实事求是、言出必行,将所有承诺都落到实处。
总经理践行实例
公司每周都会开展总经理巡检活动,连云港总经理在巡检过程中,发现在施工地的地砖有几处不符合公司的工艺要求,果断带着一同巡检的经理砸掉地砖,并对相关负责人做出惩罚,要求在7个工作日内处理好地砖重铺工作。
此举,秉持着华杰东方的做事准则“任何技巧都比不过真诚”,真诚对待每一位客户,将所有承诺都落到实处,精工艺、重服务、强交付、严要求。
员工践行实例系列一
客户窗坏了,下雨天胶州公司设计师赶去用塑料薄膜封住。
客户在验收的时候没时间去工地,黄岛公司监理代为验收,监理把工作做得很细致,得到了客户的认可。
客户忘记关电源,济宁公司监理巡检时及时发现关闭电源。
济宁公司项目经理冒着雨雪为完工客户送乔迁绿植。
员工践行实例系列二
在2023年第一场大雪期间,青岛公司举办了“年底冲刺”的活动,当时很多离得远的客户也想来参观考察,由于下着大雪,客户一直说不用送,太远了,到时候直接过来。
但是我们觉得这不仅仅是一张邀请函,还是对客户的一种负责,也想让我们前期的服务可以感动客户,于是我们把邀请函亲自送到了客户手中,客户热情地招待了我们,并在朋友圈对我们的服务表达了认可。
员工践行实例系列三
青岛公司张宪辉在邀约客户的过程当中,客户表述女朋友的腿受伤了,不方便行动,张宪辉给客户租了一个轮椅,成功地邀约到了客户,任何技巧都比不过真诚。
在这个充满竞争的时代,我们深知只有真诚才能打动客户的心。因此,我们会将“任何技巧都比不过真诚”这条准则融入到我们的每一行每一言之中,用真诚去服务每一位客户,用真诚去赢得每一位客户的信赖与支持。
我们相信,只要我们用心去做,用真诚去服务,就一定能够在这个竞争激烈的市场中脱颖而出,赢得更多的客户与机遇!
华杰东方将“积善行、思利他”作为日常行为准则,所有行为都围绕着利他之心,不给别人添麻烦等于不给自己添麻烦,利于他人就等于利于自身。不以善小而不为,不以恶小而为之。
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